17年間、社会人教育・昇進昇格試験に携わった元大学職員が教えるビジネスマナー全集

: ビジネスマナーの言葉遣い３：知っておくと便利！「できる人」認定される言葉とは？

2018/7/16

尊敬語や謙譲語など基本的な言葉遣いができていると、好印象。社会人として、真面目に生きようとする姿勢 ...

: ビジネスマナーの言葉遣い２：「マジですか？」好感度を下げる言葉とは？

2018/7/16

第一生命保険が募集したサラリーマン川柳に、「部下の丁寧語が『マジですか？』だった」というものがありま ...

: ビジネスマナーの言葉遣い１：誤った敬語、使っていませんか？

2018/7/16

ビジネスシーンでは、敬語を正しく使うことが大切です。敬語を正しく使うことは、すなわち相手を肯定し敬 ...

: ビジネスマナー電話応対４：外で利用する携帯電話・スマホの使い方や注意点

2018/7/16

ビジネスシーンでは固定電話が基本。でも外回りが多いと、携帯電話やスマートフォンの出番が増えます。 ...

: ビジネスマナー電話応対３：伝言メモの残し方・渡し方

2018/7/16

電話を受けたら、必ず伝言メモを残し、名指し人の机に置きます。ここでは、「電話伝言メモ」のマナーにつ ...

: ビジネスマナー電話応対２：電話を受けるときに抑えておく7つのポイント

2018/7/16

新入社員の仕事は、まず電話を受けることから始まります。社内の人や取引先の名前を覚えるためにも、電話 ...

: ビジネスマナー電話応対１：電話をかけるときに抑えておく7つのポイント

2018/7/16

電話はビジネスの基本中の基本。会社の印象を左右する重要な要素です。それだけにプレッシャーは大きい ...

: 私ではなく相手に良い気持ちになってもらう人に好かれる聞き方・話し方とは？

2018/7/16

「あの人と話すと、ストレスがたまる」「話す気力がなくなる」そんな経験はありませんか？聞き方・話 ...

: 社会人1年目：好感をもたれる基本的な挨拶とは？プラスアルファも重要

2018/7/16

挨拶は、心を開く扉。気持ちのよい挨拶をすることで、相手の心はほぐれ、仕事がスムーズに進みます。こ ...

: 社会人1年目：好印象を持たれる自己紹介のマナー教えます

2018/7/16

新入社員時代は、何かと自己紹介をする機会が多いもの。配属された部署をはじめ、他部署への挨拶や初めて ...

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