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17年間、社会人教育・昇進昇格試験に携わった元大学職員が教えるビジネスマナー全集

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ビジネスマナー,5w3h

ビジネスマナー指示の受け方:5W3Hを徹底し「デキる人」になろう!

2018/7/16  

仕事をスムーズに進めるうえで、最も大切なのは「指示の受け方」。 「指示の受け方」ひとつでも、心がけ次 ...

ビジネスメール,マナー

ビジネスメール3:ファイルを添付する時のマナー、セキュリティも万全に!

2018/7/16  

メールのメリットは、画像や長い文書、音声などを添付して送信できる点です。 ただ、その便利さに甘えてし ...

ビジネスメール,マナー

ビジネスメール2:覚えておきたいメールを返信・転送する時のマナー

2018/7/16  

メールを受け取ったら、なるべく早く返信するのが鉄則。 内容について、すぐに返信することはできなくても ...

ビジネスマナー,メール

ビジネスメール1:メールを出す時のマナー、間違えて送ってしまったらどうする?

2018/7/16  

今やビジネスで欠かせない「メール」。 メールは、互いの都合の良い時に連絡できるので非常に便利です。 ...

ビジネスマナー,名刺交換

ビジネスマナー名刺交換の仕方:差し出し方から受け取り方まで徹底的に極めよう

2018/7/16  

名刺交換は、一人前の社会人になる「出発点」ともいえます。 なぜなら、ビジネスはコミュニケーションあっ ...

ビジネスマナー,他社訪問

ビジネスマナー他社訪問の仕方:アポイントから訪問前の確認リスト作りなどを徹底チェック

2019/3/9  

社会人生活に慣れてきたら、いよいよ他社訪問! 一人で行なう他社訪問は、誰もが緊張するものです。 ここ ...

ビジネスマナー,お茶出し

ビジネスマナー来客の応対4:失敗しないお茶出しのタイミング・順番・注意点

2018/7/16  

ここでは、お客様にお茶を出す際のマナーを解説します。 丁寧な所作でおいしいお茶をお出しすれば、お客様 ...

ビジネスマナー,席次

ビジネスマナー来客の応対3:上座?下座?正しい席次でお客様を快適に。

2018/7/16  

お客様をお通ししたら、大切なのは席次。 どんな場においても、「上座」にお客様が座り、あなたは「下座」 ...

ビジネスマナー,来客応対

ビジネスマナー来客応対2:お客様のご案内(始まりから終わりまで気を抜かずに)

2018/7/16  

お客様をご案内する時、最も大切なのは「お客様を不安にさせないこと」。 たとえば、いきなり「2階の会議 ...

ビジネスマナー,来客対応

ビジネスマナー来客応対1:会社の顔となる受付(アポイントの確認・お届け物の受け渡しなど)

2018/7/16  

受付窓口がない会社の場合、お客様への応対は新人が行なうことが多いです。 さあ、あなたは今「会社の顔」 ...

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