17年間、社会人教育・昇進昇格試験に携わった元大学職員が教えるビジネスマナー全集

電話対応

: ビジネスマナー電話応対４：外で利用する携帯電話・スマホの使い方や注意点

2018/7/16

ビジネスシーンでは固定電話が基本。でも外回りが多いと、携帯電話やスマートフォンの出番が増えます。 ...

: ビジネスマナー電話応対３：伝言メモの残し方・渡し方

2018/7/16

電話を受けたら、必ず伝言メモを残し、名指し人の机に置きます。ここでは、「電話伝言メモ」のマナーにつ ...

: ビジネスマナー電話応対２：電話を受けるときに抑えておく7つのポイント

2018/7/16

新入社員の仕事は、まず電話を受けることから始まります。社内の人や取引先の名前を覚えるためにも、電話 ...

: ビジネスマナー電話応対１：電話をかけるときに抑えておく7つのポイント

2018/7/16

電話はビジネスの基本中の基本。会社の印象を左右する重要な要素です。それだけにプレッシャーは大きい ...