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仕事をスムーズに進めるうえで、最も大切なのは「指示の受け方」。 「指示の受け方」ひとつでも、心がけ次 ...

メールのメリットは、画像や長い文書、音声などを添付して送信できる点です。 ただ、その便利さに甘えてし ...

メールを受け取ったら、なるべく早く返信するのが鉄則。 内容について、すぐに返信することはできなくても ...

今やビジネスで欠かせない「メール」。 メールは、互いの都合の良い時に連絡できるので非常に便利です。 ...

名刺交換は、一人前の社会人になる「出発点」ともいえます。 なぜなら、ビジネスはコミュニケーションあっ ...

社会人生活に慣れてきたら、いよいよ他社訪問！ 一人で行なう他社訪問は、誰もが緊張するものです。 ここ ...

ここでは、お客様にお茶を出す際のマナーを解説します。 丁寧な所作でおいしいお茶をお出しすれば、お客様 ...

お客様をお通ししたら、大切なのは席次。 どんな場においても、「上座」にお客様が座り、あなたは「下座」 ...

お客様をご案内する時、最も大切なのは「お客様を不安にさせないこと」。 たとえば、いきなり「２階の会議 ...

受付窓口がない会社の場合、お客様への応対は新人が行なうことが多いです。 さあ、あなたは今「会社の顔」 ...